“새롭게 부상하고 있는 배달 라이더 등 긱 워커(gig worker·플랫폼 노동자)는 수익이 일정치 않고 정규직이 아니라는 이유로 기존 금융권에서 소외받고 있다. 이들의 대출 수요를 포용할 수 있는 서비스도 강화할 것이다.”
2022년 1월 언론사 인터뷰에서 8퍼센트 이효진 대표가 한 말입니다. 중금리 대출로 금리 절벽을 해소하고 있는 8퍼센트가 앞으로 대출 사각지대도 점차 줄여 나가겠다는 포부를 밝힌 것이죠.
인터뷰에서 언급된 긱 워커는 플랫폼 산업의 부상에 따라 그 수가 빠르게 늘어나고 있는데요. 2021년 11월 고용노동부와 한국고용정보원이 발간한 ‘2021년 플랫폼 종사자 규모와 근무실태’를 보면 국내 긱 워커 종사자 수는 220만 명으로 집계됐습니다.
✔ 긱 워커 – Gig Worker
긱 워커는 필요에 따라 임시로 계약을 맺고 일하는 초단기 노동자를 뜻합니다. 플랫폼 산업이 확대되면서 플랫폼 노동자라는 말로 표현되기도 합니다. 대표적인 긱 워커로는 배달 라이더가 있습니다.
대표적인 긱 워커들은 배달의민족, 청소연구소, 크몽, 타다 같은 플랫폼에서 일하는 단기 근로자들입니다. 이처럼 긱 워커의 종류와 수는 계속해서 늘어나고 있지만 이들을 위한 서비스는 아직 부족한 실정입니다. 금융 서비스도 마찬가지인데요. 긱 워커는 비정규직이라는 이유로 은행권 대출이 어렵습니다.
8퍼센트의 '긱 워커 대출'
8퍼센트는 바로 이 점에 주목했습니다. 대출 사각지대에 놓인 긱 워커를 위해 대출 상품을 기획했습니다.
그리고 2022년 4월 첫 발을 내디뎠습니다. 8퍼센트는 홈클리닝 플랫폼 ‘청소연구소’를 운영하는 ‘생활연구소’와 제휴를 맺고 청소 매니저를 위한 중금리 대출 서비스를 출시했습니다.
청소연구소는 청소가 필요한 고객과 자사 교육을 마친 청소 매니저를 연결하는 플랫폼입니다. 2021년 기준 활동 중인 매니저 수가 4만 6,000명에 달합니다. 대부분 경력 단절, 아이 돌봄 등 제약으로 다시 일하기 힘들었던 중년 여성들로 구성돼 있습니다.
이제껏 청소연구소 매니저는 은행 대출이 어려워 2금융을 이용하곤 했는데요. 생활연구소와 8퍼센트의 제휴로, 청소연구소 매니저는 8퍼센트 전용 중금리 대출 상품을 이용할 수 있게 됐습니다.
생활연구소 측은 “청소연구소가 보유한 데이터를 통해 은행권에서 소외된 플랫폼 노동자들이 겪는 대출 문제를 해결에 기여할 수 있어 보람을 느낀다.”고 밝혔습니다.
청소 매니저 전용 상품 오픈!
8퍼센트 청소연구소 대출 상품은 6개월 이상 청소연구소 활동을 하고, 든든멤버십 2단계 이상* 매니저를 대상으로 하는데요. 신용평점 535점 이상(KCB 기준)인 만 20세 이상 내국인이면 이용 가능합니다. 한도는 최대 500만 원으로, 연 금리는 6.5%에서 시작합니다.
*든든멤버십 2단계 기준: 월 40시간 이상 근무
이 상품은 청소연구소 매니저가 필요할 때 대출금을 공급하기 위해 생활연구소와 8퍼센트가 투자하는 것이 특징입니다. 대출금의 40%를 생활연구소에서, 20%를 8퍼센트에서 책임지고 나머지 40%에 대해 일반 투자자를 모집하는 방식이죠. 이는 신속히 자금을 모으는 요인이 되고, 일반 투자자의 이익 실현에도 유리합니다.
또, 대출 실행까지 모든 과정은 비대면으로 진행됩니다. 본인 확인과 한도 조회, 소득서류, 대출 계약 등이 온라인으로 이뤄지기 때문에 업무에 지장을 주지 않습니다. 금리 한도 조회 후 영업시간 내 서류를 제출할 경우 당일 계약도 가능합니다.
대출 사각지대 줄인다
8퍼센트는 청소연구소 매니저 파트너 대출 상품을 시작으로 긱 워커 대출 상품을 발전시킬 계획입니다. 이번 상품 출시와 함께 “각 분야 대표 스타트업이 보유한 빅데이터를 활용해 포용적인 금융 서비스로 발전시켜가겠다.”고 밝히기도 했습니다.
지금까지 꾸준하게 금융 소외 계층에 대안을 제시해 온 8퍼센트는 이번 긱 워커 전용 대출을 시작으로 대출 사각지대를 줄이기 위해 노력할 것입니다.
INTERVIEW
Q. 자기소개 부탁드려요!
안녕하세요. 8퍼센트 개인신용본부에서 연계대출상품 개발과 제휴 마케팅 업무를 담당하고 있는 이서현입니다.
Q. 청소연구소 매니저 파트너 대출 상품 특징은 무엇인가요?
청소연구소의 청소 매니저를 대상으로 중금리 대출 서비스를 공급하기 위해 청소연구소 운영사 ‘생활연구소’와 함께 만든 소액대출상품입니다. 은행권 대출이 쉽지 않은 이들에게 중금리로 대출 서비스를 제공하고 있어요.
P2P 금융은 투자자가 모집되어야 대출 실행이 되는 특성을 가지고 있는데요. 따라서 적기에 대출 실행이 어려울 수 있어요. 본 대출 상품은 생활연구소에서 대출금의 40%를, 8퍼센트에서 최대 20%를 투자해 조기 마감을 이끌어내고 있습니다.
Q. 상품 오픈 이후 반응은 어떤가요?
상품 오픈 후 생활연구소 측에서 대출 조건을 충족한 매니저에게 대출 안내 메시지를 발송했습니다. 실제로 메시지 발송 당일 문의와 신청이 많았는데요. 심사를 거쳐 투자자를 모집하고 있어요. 투자 모집은 2~3 영업일 이내 빠르게 마감되고 있어요.
Q. 8퍼센트 긱 워커 대출 상품은 어떻게 다른가요?
코로나19 팬데믹을 거치며 산업 형태가 빠르게 변화하면서 긱 워커 규모는 더욱 확대될 것으로 예상하고 있습니다. 하지만 우량한 신용과 일정한 소득이 있음에도, 고용형태나 재직기간 등으로 평가하는 기존의 금융 평가 시스템에 따라 은행권 대출이 어려운 분들이 많습니다. 이들은 결국 고금리 대출 서비스를 이용하고 있죠.
8퍼센트의 긱 워커 대출 상품은 고도화된 자체 신용평가 모형으로 고객을 선별해 대출을 실행합니다. 고용형태보다 신용과 상환 가능성으로 판단하는 것이 특징이죠.
준법감시인 심사필 제 22-90호 (22.04.29)